Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego Periphas Essentials dostępnego pod adresem periphas.pl/sklep („Sklep”). Sklep prowadzony jest przez Periphas.
Umowa sprzedaży zostaje zawarta w momencie złożenia przez Konsumenta zamówienia i dokonania płatności. Sprzedawca potwierdza przyjęcie zamówienia poprzez wysłanie wiadomości email na adres podany przez Konsumenta.
Wszystkie ceny podane w Sklepie są cenami brutto w złotych polskich (PLN). Płatność za zamówienie można dokonać poprzez system płatności online (Stripe/Tpay). Płatność jest wymagana przed rozpoczęciem realizacji usługi.
Po dokonaniu płatności Konsument otrzymuje link do formularza briefu. Realizacja usługi rozpoczyna się po wypełnieniu briefu i trwa zgodnie z czasem realizacji wskazanym przy każdej usłudze. Konsument ma dostęp do postępu prac poprzez konto klienta.
Zgodnie z art. 38p ustawy o prawach konsumenta, Konsument nie może odstąpić od umowy o świadczenie usług, jeżeli Sprzedawca wykonał w pełni usługę za wyraźną zgodą Konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia utraci prawo odstąpienia od umowy.
W przypadku usług cyfrowych, prawo odstąpienia wygasa w momencie rozpoczęcia realizacji usługi za zgodą Konsumenta.
Reklamacje dotyczące świadczonych usług można składać na adres email: kontakt@periphas.pl. Sprzedawca rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni od dnia otrzymania reklamacji.
Każda usługa objęta jest gwarancją jakości. W przypadku stwierdzenia nieprawidłowości w wykonaniu usługi, Sprzedawca zobowiązuje się do bezpłatnej naprawy lub poprawy w terminie uzgodnionym z Konsumentem.
W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu Cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.